好吃饭团购网初见旅行社组织厦门五一两天游真是...

         在此提醒下在好吃妹预订即将去厦门旅游的玩友们，根据我参加这次5.2厦门两天游的切身体会，在交通、住宿、行程等方面，初见旅行社组织安排很是不尽人意，接下来将这两天游玩的情况向各位介绍下，以备大家选择旅行社作参考。
    厦门一直是我向往的地方，不管是在电视、网络、朋友、其它媒体介绍下，都吸引我一定要过去游玩。在4.29号我们全家三口人就报了5月2号至5月3号的厦门两天游，成人票价328元，小孩票价228元（含一午餐一早餐），半自助游。怀着兴奋的心情，我们5月2号早上7:20分到达花园宾馆门口等待集合，7:50分上了旅游大巴车，坐稳后顿时心凉了半截：车上卫生间无法使用；座椅上漆皮脱落很严重；一部分座椅无扶手，安全带坏；车上很多蚊子飞来飞去，小孩被咬了几个包包；车载电视无法使用；空调温度开得又很低等。车上导游向我们简单介绍了厦门的一些旅游景点，着重说到鼓浪屿的海底世界情况，需额外的收取费用，在景点购票需90元，通过她这边团购只需75元，小孩（1.2m以下）免费，基本上大家都交了费用。就这样一路无语在中途10:00到了漳浦县的天福休息站，10:15左右就开始吃午饭，当然吃得很一般，休息到11点的样子，继续坐车一路行驶到厦门，可能是节假日的原因，加之当天天气也还不错，出来游玩的人也很多，导致厦门市区部分路段有些塞车，第一站到达厦门大学，时间已经是下午13:20左右，欣赏了厦门大学的优美景色，在附近参观了南普陀寺，这两处地方玩的还是不错的，玩到15:30在厦大附近集合，大家都已疲惫不堪，也很饥饿，上车后导游告诉我们下站去的景点是曾厝垵与环岛路，从厦大过去只有2到3公里，正常情况下只需30分钟，结果在曾厝垵下车，用了一个钟时间，中间有段路司机可能不熟悉路线，开错路段了，时间已到了16:30左右，听从导游安排在18:00左右到附近集合，在18:20左右在中山路商业步行街购物，品尝台湾小吃，约定20:20到附近集合，集合到上大巴车已经是20:40分的样子，接下来就去酒店住宿，按初见社的行程介绍，中山路商业步行街到酒店路大约50分钟左右时间，可以在21:30能到，结果最后到晚上11点左右才到住宿的酒店，中间用了两个多钟时间，大家以为人多塞车时间耽误是吧！结果其实司机与导游都不清楚住宿路线，酒店太偏僻了，他们不认识入口在哪，中间行驶了两次错误的线路，开到荒郊野外，周围都阴森森的一点灯光都没有，问了导游她也不主动回答我们，还在玩手机，事先也不告知我们会有这样情况，后来大家都在问，她才出来解释，最后还是让酒店的人开车过去带路才到达目的地，在车上导游要求我们6点起床，6点过了会就会有人送早餐。住宿的地方按团购网上介绍的准三酒店，应该类似于如家、七天、汉庭这样的快捷酒店，结果到目的地看到心又凉了，就像私人起的一栋民宅，5层楼高，比起如家、七天这样的酒店差上一半，住宿的酒店靠近公路边，隔音的效果差得狠，整个晚上睡眠质量很差，按团购网介绍，含早餐，送来的早餐却是两个肉包或馒头、一杯豆浆、一粒鸡蛋，且用超市黄色胶袋装的。
第二天算倒是正常一些，导游之前说的小孩1.2米以下免费，到海底世界门口，被告知小孩要按儿童票收费，这导游是第一次带团吗？游鼓浪屿后，中午13:20出发，过了几个小时就坐车返回汕头了。
通过两天的游玩，个人认为初见旅行社在如下几方面存在不完善的地方：
1、        服务接待设施有待提升。出行交通工具陈旧破损、卫生条件也很恶劣，车上三分之一都是老人、小孩，需要方便真的很麻烦，我小孩在车上给蚊子叮了好几个包，从上车出发开始到最后返程下车，中间没搞过清洁，搞得车上脏得很。
2、        团购行程说明与实地情况存在出入。行程上说明的是住准三酒店，结果住到的是离中山路坐车要一个多小时环境位置偏僻、类似民宅形式的酒店。
3、        行程路线安排不太合理。7:50从汕头出发到天福服务站，10:15就开始吃午饭，试问大家谁有这么早吃饭？到了曾厝垵时间已经是下午4点多，大家都已经很饿肯定第一时间都去填饱肚子了，下一站，又让大家去中山路品尝台湾小吃，肚子还未消化完，哪有这么快吃下一顿的。
4、        对员工缺乏有效培训、也不专业，员工责任心不到位。不知是个人的问题还是旅行社的问题，去过其它旅游，比较其它的旅行社，初见社的安排明显有几点做得不到位：①车子的人缺乏互动沟通，搞得整个车上死气沉沉的，这块应该是导游要组织安排的；②旅游景点的费用收取讲清楚说明白，在车上说好小孩1.2m以下不用交费，结果去到景点另外要收取费用，钱是小事，但心里很不爽；③景点、酒店这些地方应提前将路线与位置确定下来，就算不清楚，提前找个向导带路或是GPS定位也行，最后搞得两眼一摸黑，倒了三次车，走了很多冤枉路，浪费大家很多时间；④走错地方也不告知大家，有客人提出疑问也不闻不问，导游还在玩手机，等到大家都在问时，才同大家讲对不起，有用吗？这些都应该是主动先打好招呼的；⑤在住宿酒店吃的早餐都是从外面小摊贩上买回的，两小小馒头、一杯豆浆、一个鸡蛋，包装袋都不一样，有些竟然还是超市的黄色胶袋装的，看起来很恶心，问过一些车上玩友，没听到有谁敢吃送来的早餐。
厦门之行我的感受颇多，当地的风土人情十分迷人，环境优美，出现这样事情实在对厦门之行来说是一个污点，长此以往，大家都不敢选择这家旅行社了。

确实有些恶心[em:-|]